WhatsApp, Instagram, Facebook y más en una bandeja compartida. Los agentes IA responden al instante, las automatizaciones hacen el trabajo pesado y tu equipo interviene cuando importa.
¿Tenéis hueco para un facial esta semana?
IA gestionando¿Hacéis entregas en Ciudad Real?
IA gestionando 2¡Gracias por responder tan rápido!
ResueltaQuerría hablar con una persona
Cola de soporte 1Comentó: ¡QUIERO el enlace!
AutomatizaciónCada canal que tus clientes ya usan
La plataforma en acción
Mira cómo GB Social CRM organiza tu operación, pone la IA a trabajar y automatiza procesos — del primer contacto al postventa.
Las conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook aterrizan en un solo sitio. Organízalas en colas, asígnalas a agentes y sigue cada conversación en tiempo real.
Enseña a la IA el tono de tu negocio y dale funciones: consultar, reservar, registrar y derivar con humanos.
Construye flujos sin código: que un comentario «QUIERO» dispare un DM con enlace, o que una venta actualice el CRM.
Kanban con campos a medida, valor estimado por tarjeta y una IA que califica leads y mantiene todo al día.
Envíos masivos por la API oficial de WhatsApp con métricas de entrega, lectura y respuesta, extremo a extremo.
Posts escritos por la IA con el tono de cada red, programados desde la misma plataforma que atiende a tus clientes.
Cómo funciona
GB Social CRM conecta canales, IA, automatizaciones y a tu equipo en un solo flujo. Defines las reglas una vez — el sistema las ejecuta en cada conversación.
Por WhatsApp, Instagram, Facebook, email o comentando un post.
9:41 · WhatsAppEn segundos, con el tono y las reglas de tu negocio.
responde en segundosReserva, registra, consulta tus sistemas y envía mensajes.
create_appointment()En la cola correcta, con todo el historial en pantalla.
Cola de ventasPipeline actualizado, reseña recogida y métricas en el panel.
reseña 5/5Industrias
Ejemplos de cómo empresas de distintos sectores usan GB Social CRM cada día.
La IA habla con propietarios y compradores, recopila datos y fotos de las viviendas y lo registra todo en tu sistema.
Mensaje → la IA recoge datos → guardar vía APIReservas por WhatsApp, confirmaciones y recordatorios automáticos, y encuesta de satisfacción tras cada visita.
Reserva → Recordatorio → ReseñaEstado del pedido respondido por IA, campañas de recompra y comentarios que se convierten en ventas por DM.
Comentario → DM con enlace → VentaCaptación y calificación de alumnos, matrícula guiada y recordatorios de pagos sin trabajo administrativo.
Campaña → IA califica → MatrículaPresupuestos en tiempo real consultando tu API, calificación del lead y relevo a un especialista.
IA → Presupuesto vía API → EspecialistaSoporte de primera línea con IA, colas por especialidad y petición de reseña al cerrar cada caso.
IA nivel 1 → Cola correcta → ReseñaPlataforma
Se acabó el coser cinco herramientas: atención, IA, automatización, ventas y marketing se hablan entre sí.
Y más — chat de equipo · galería de archivos · permisos · respuestas rápidas · mensajes programados · etiquetas · webhooks · 3 idiomas
Para desarrolladores
API REST, webhooks firmados y funciones de IA que llaman a tus propios endpoints. Todo documentado, con ejemplos.
curl -X POST https://app.gbsocialcrm.com/api/v1/messages/send \
-H "Authorization: Bearer plx_••••••••" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "5511999999999",
"type": "template",
"sessionId": "a1b2c3d4-e5f6-4a7b-8c9d",
"content": {
"name": "appointment_reminder",
"language": "es_ES"
}
}'
Seguridad
Tus datos y los de tus clientes protegidos en cada capa — del inicio de sesión al webhook.
Conectado mediante la API oficial de WhatsApp (Cloud API), con webhooks con firma verificada.
Los tokens de acceso a las redes se guardan cifrados, nunca en texto plano.
Verificación en dos pasos y acceso con biometría de tu dispositivo.
Cada miembro ve y hace solo lo que tú le permites.
Quién hizo qué y cuándo, con historial consultable.
Trato de datos alineado con leyes como el RGPD/LGPD, con política transparente.
Precios
Empieza con un canal y crece a tu ritmo, con IA y automatizaciones desde el primer plan.
Para pequeños negocios que empiezan
Para negocios en crecimiento con volumen y automatización
Para grandes operaciones con necesidades a medida
Programa white-label
Lanza tu SaaS omnicanal: tu marca, tu dominio, tus clientes. 6+ plataformas · margen medio del 70% · primera venta en 24 h · 0% comisiones ocultas.
Preguntas frecuentes
No necesariamente. Conectas tu propio número a la API oficial desde el panel. Si el número es compatible, puedes seguir usando la app WhatsApp Business en el móvil (coexistencia).
Se hace cargo del trabajo repetitivo y las preguntas frecuentes, 24 horas al día. Tú decides cuándo la IA puede transferir, pausar o cerrar; tu equipo la retoma con todo el historial.
Sí. Usa la API REST y los webhooks, o crea funciones personalizadas que el agente IA llama durante la conversación para leer y escribir en tu sistema.
WhatsApp (API oficial), Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube y email, además de llamadas de WhatsApp. Los canales disponibles dependen de tu plan.
No. Los agentes IA, las automatizaciones, las campañas y el CRM se configuran en pantallas visuales. La API está ahí para quien quiera ir más lejos.
Sí. El programa white-label permite usar tu dominio, logo, colores y email, con un panel dedicado para gestionar tus clientes.
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Leer más →Crea tu cuenta, conecta tus canales y mira cómo la IA atiende conversaciones hoy mismo.
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